Hoe maak je van online bezoekers klanten?
Door marcobouman nieuw sinds ongeveer 1 jaar
En dat is natuurlijk zonde! Wil jij jouw webshop (site) conversiegerichter maken en dus zorgen dat bezoekers sneller overgaan tot actie, dan is dit artikel voor jou bestemd. In dit artikel geef ik je een aantal ‘aanvliegroutes’ voor het verhogen van de conversie op jouw shop of site.
Wat is conversie?
Voordat ik start met het geven van bruikbare tips wil ik eerst kort uitleggen wat wij onder ‘conversie’ verstaan. Conversie betekent letterlijk ‘omzetting’. Het omzetten van een bezoeker naar iemand die een bestelling doet, een offerteaanvraagformulier invult, zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, etc.
Vaak zie je in webshops (sites) dat de focus vooral ligt op verkopen; ‘bestel nu’ ,’25% korting’, ‘vraag nu een offerte aan en je ontvangt’. Natuurlijk wil je het liefst direct online omzet behalen, maar er zijn meer wegen die naar Rome leiden. In dit artikel behandel ik drie categorieën conversiepaden.
3 categorieën conversiepaden
Welke paden creëer je in jouw webshop (site) om ervoor te zorgen dat de conversie gaat stijgen en je er dus veel meer uit gaat halen? In dit artikel beperk ik mezelf tot drie categorieën:
Soft conversie: het identificeren van jouw bezoekers (bijvoorbeeld: aanmelden nieuwsbrief).
Medium conversie: een laagdrempelig aanbod creëren zonder directe winstdoelstelling, om jouw bezoekers kennis te laten maken met jouw bedrijf.
Harde conversie: alle activiteiten die direct van invloed zijn op de reguliere verkoop via jouw webshop (site).
1. Soft conversie
Veel webshops en websites vergeten deze categorie klakkeloos. Omdat ze zo gefocust zijn op hun uiteindelijke doel (online verkopen of leads werven), wordt nagenoeg geen aandacht besteed aan soft conversie.
Nieuwsbrief
Een goed voorbeeld van soft conversie is het opzetten van een mailinglist. De conversie via een soft conversiepad heeft vaak een veel hogere potentie dan harde conversie. Nieuwe bezoekers hebben vaak tijd nodig om jouw shop of site in hun mentale boodschappenlijst te plaatsen. Hun vertrouwen moet groeien voordat ze echt gaan kopen of aanvraagformulieren gaan invullen.
Wat je dus eigenlijk met soft conversie wilt bereiken, is dat bezoekers van jouw webshop (site) zich identificeren. Dat ze bij jou bekend worden en dat jij hen een nieuwsbrief o.i.d. kunt mailen. Pas op: ook hier geldt dat de focus niet direct op het einddoel is gericht, maar dat deze groep mensen juist nieuwsgierig wordt gemaakt. Zo kun je op een vriendelijke manier jouw bedrijf presenteren.
Gratis weggeven
Dus als je deze categorie bezoekers (eerst kijken, wennen, terugkomen, etc.) niet op de juiste manier ‘aanvliegt’ dan behoren ze tot de 99% van al jouw bezoekers die komen en gaan zonder wat te doen.
Een hele goede manier om deze categorie bezoekers te benaderen is om ze iets te geven. Iets dat naadloos aansluit bij jouw bedrijf, zonder dat het in de kosten hoeft te lopen. Bijvoorbeeld een E-book of andere digitale content, informatie, tips, etc. Meer praktische tips hierover in mijn artikel “Bezoekers over de streep trekken”.
2. Medium conversie
Een stap tussen soft conversie (identificatie van jouw bezoekers) en harde conversie (direct verkopen / leads werven) is medium conversie. Ook deze vorm van conversie komt maar op heel weinig websites voor. Medium conversie is wel gericht op verkoop, maar niet direct gericht op het behalen van marge of winst.
Voorbeelden
Ik zal je een paar voorbeelden geven ter illustratie.
- Italiaanse supermarkt
Een Italiaanse supermarkt biedt een kennismakingspakket aan met Italiaanse boodschappen tegen kostprijs! Commerciële waarde: € 29,95. Nu voor nieuwe bezoekers: € 12,50. Hier wordt niets aan verdiend, maar wel heel veel door opgebouwd.
- Laagdrempelige online marketingdienst
Wij bieden op onze website de Website Conversiescan aan. Je ontvangt een mooi rapport, helemaal toegespitst op jouw webshop (site). Het werk dat hier in zit (administratie, facturatie, scannen van de site, schrijven van de conclusie, nabellen en toelichten) kan niet uit voor het bedrag dat wij ervoor vragen (€ 59,-).
- Concept ‘Verantwoord afvallen’
Een nieuwe webshop biedt nieuwe bezoekers een weekpakket met eiwitproducten tegen kostprijs + 2 weken gratis online begeleiding door hun online coach. Hier wordt geen marge gemaakt, maar wel klanten gewonnen.
Online verkopen op (middel)lange termijn
Medium conversie laat zich het beste omschrijven door online verkopen op lange termijn. Je gaat niet direct voor de absolute winst, maar je steekt tijd en energie in het op een vriendelijke manier kennis laten maken van nieuwe bezoekers met jouw webshop (site).
3. Harde conversie
Deze vorm van conversie wordt al heel veel toegepast in de meeste webshops (sites). Gewoon verkopen. Korting geven, 2e artikel voor een leuk bedrag, cadeautjes voor het invullen van een aanvraagformulier en ga zo maar door.
Dat deze vorm van conversie het minste uitleg behoeft mag wel duidelijk zijn. Maar toch wil ik hier een paar suggesties aan de hand doen om de harde conversie op een gezonde manier te laten groeien.
Deze suggesties hebben niet zozeer te maken met harde verkooptechnieken. Maar meer met het scheppen van een klimaat waarin bezoekers sneller overtuigd worden, vertrouwen krijgen, eenvoudig kunnen vinden wat ze zoeken, etc.
Vertrouwen
Een heel belangrijk element bij de harde conversie (maar natuurlijk ook bij de andere conversietypen) is vertrouwen. Hoe meer jij erin slaagt om met jouw webshop of site vertrouwen te wekken, des te sneller bezoekers overgaan tot actie. En vertrouwen is weer opgebouwd uit heel veel kleine ingrediënten die het goede gevoel bij jouw bezoekers moeten aanwakkeren.
In hoofdlijnen bestaat online vertrouwen uit 10 conversie ingrediënten. Hieronder de tien hoofdaspecten en een link naar artikelen over dit onderwerp:
1. De focus van jouw website of bedrijf;
2. De mate van onderscheidend vermogen;
3. De kracht van jouw propositie;
4. De mate van klantgerichtheid;
5. De overtuigingskracht van jouw websiteteksten;
6. De leesbaarheid van de websiteteksten;
7. Het design;
8. De mate van aanwezigheid van conversietools;
9. De gebruiksvriendelijkheid van jouw website;
10. Het vertrouwen dat jouw website uitstraalt.
Welke conversiepaden gebruik jij?
Iedere bezoeker van jouw webshop (site) is verschillend. Inspelen op de verschillende behoeften werkt conversieverhogend. Natuurlijk kun je ook nog een verdere onderverdeling maken van soft, medium en hard.
Daarnaast is het goed om te weten dat de conversie in absolute zin (het aantal bezoekers dat converteert) bij soft conversie en medium conversie veel hoger ligt dan bij harde conversie.
Een webshop (site) die al deze drie categorieën conversiepaden goed in zijn online propositie heeft geïmplementeerd, scoort meer dan 1% conversie. Er zijn websites of -shops die op soft conversie meer dan 10% scoren. En als je dan ook nog eens een goede stroom bezoekers per maand ontvangt… dan heb je een goudmijn in handen. ‘
En welke conversiepaden gebruik jij? Je reactie is van harte welkom welkom!
Zeven ingredienten voor een professioneel webdesign
Door marcobouman nieuw sinds ongeveer 1 jaar
Vaak wordt in enkele ‘luttele seconden’ bepaald of een webshop (site) interessant is of niet. Een zeer belangrijk aspect voor deze ‘eerste indruk’ is een professioneel webdesign: de uitstraling en sfeer van de betreffende pagina.
Is de indeling duidelijk en overzichtelijk?
Is het duidelijk in één oogopslag waar de website over gaat?
Ondersteuning door beeld; kan de gebruiker zich daarmee identificeren?
Is het kleurgebruik in harmonie met elkaar?
Is er een duidelijk en leesbaar logo op een logische plaats?
Indien één of meer van deze punten niet goed is uitgevoerd, dan is het een gemiste kans! De welwillende, koopbehoevende bezoeker verlaat jouw website binnen enkele seconden.
Webdesign speelt een zeer belangrijke rol in de totale mix van website conversie (van bezoekers klanten maken). Hoe kun je er nu voor zorgen dat het design van jouw website staat als een huis en binnen enkele seconden nieuwe bezoekers weet vast te houden en te overtuigen? En het liefst ook nog eens met een beperkt budget?
Daarover gaat dit artikel. Het lezen van dit artikel kan je helpen om het design van jouw eigen webshop of site onder de loep te nemen en vast te stellen wat het potentieel is van jouw online propositie. Het verbeteren van de online uitstraling van jouw bedrijf doet direct het weigeringspercentage verlagen en heeft grote invloed op het uiteindelijke resultaat van jouw webshop (site).
7 ingrediënten voor een professioneel MKB webdesign
In hoofdlijnen wordt het succes van een MBK webdesign bepaald door 2 factoren.
1. Het plan als uitgangspunt voor een commercieel succesvol webdesign
2. De uitgangspunten / richtlijnen voor een goed webdesign.
Deel 1. Het strategisch plan als uitgangspunt voor professioneel webdesign
Aan een doordacht en professioneel webdesign ligt altijd een strategisch plan ten grondslag. Natuurlijk moeten kleuren, huisstijlen, beeld, mimiek, etc. op de juiste manier worden vormgegeven, maar een webdesign is pas echt succesvol als deze één op één aansluit bij de strategie en marketing van de webshop of website.
In onze aanpak starten we iedere website conversie verbetertraject met een strategische online marketingsessie. In deze sessie komen alle van invloed zijnde factoren aan bod; markt, doelgroepen, klanten, klantgedrag, concurrentie, segmentatie, trends, ontwikkelingen, etc.
Strategisch websiteplan
In dit strategische plan wordt de indeling van de website vastgelegd als uitgangspunt voor onze webdesigner, om het concreet te gaan vormgeven.
Richtlijnen / uitgangspunten in dit plan:
Zorg dat de USP’s (maximaal 4) van de webshop (site) prominent terugkomen in het webdesign;
Het logo krijgt een prominente plaats in de webshop (meestal linksboven);
Meestal komt er een header waarin een slogan + een titel van de website worden weergegeven;
Minimaal 1 conversietool (actie die aanzet tot conversie) moet een vast onderdeel worden in het webdesign;
De webshop (site) krijg een duidelijke navigatiestructuur;
Doorgaans maakt ook een footer onderdeel uit van het ‘interactive design’ (hier kun je een alternatieve zoekmethode bieden + SEO landingspagina’s verbinden met de website).
Deel 2 Uitgangspunten / richtlijnen voor een professioneel webdesign
Hieronder volgen 7 tips en uitgangspunten voor het optimaal vormgeven van jouw webdesign. Onderstaande punten zijn slechts richtlijnen die in de meeste gevallen positieve resultaten tot stand brengen.
1. Minder = meer
Een traditionele valkuil die vaak wordt gemaakt, is de homepage (en soms ook de rest van de site) zo vol te maken dat er ‘altijd wel iets bij zit wat interessant kan zijn’. Het nadeel van overvolle websites is dat er dan zoveel elementen om aandacht vragen (hoofdnavigatie, subnavigatie, secundaire navigatie, acties, nieuws, footer, extra menu’s, etc.), dat het bijna onmogelijk is geworden om ‘door de bomen het bos te zien’.
Daarom is het aan te raden om eerst een plan te maken van wat de belangrijkste punten zijn die je met jouw website wilt overbrengen. Een website waar eenvoud troef is, straalt rust uit en weet op de juiste manier balans te brengen in de elementen die worden gepresenteerd.
2. Creëer een eenheid
Waar ook veel webshops (sites) de mist in gaan is in het laten ontwerpen van een design dat naadloos aansluit bij het bedrijf, de producten en diensten, bij het marktsegment, bij het logo en de huisstijl. Een succesvol webdesign omvat al deze punten en vormt een eenheid.
Een professioneel webdesign moet ook vooral goed aansluiten bij de wensen en voorkeuren van de ondernemer en het bedrijf. In onze aanpak werken we altijd met een stijlstudie waar onze opdrachtgevers via een vragenlijst hun voorkeuren kenbaar maken.
3. Wees zuinig met kleuren
Om via een webshop (site) op een optimale manier een boodschap over te brengen, is het zaak om de kleuren in balans te houden. Dit doen wij door te werken met 1 à 2 basiskleuren met daarbij een accentkleur. Door in een webdesign niet te veel kleuren prominent aanwezig te laten zijn, ontstaat er rust en is het veel eenvoudiger om bepaalde elementen extra aandacht te geven.
Daarnaast komt het ook nogal eens voor dat er bepaalde kleuren samen in een design worden gebruikt, terwijl de kleuren echt niet bij elkaar passen. Bijvoorbeeld paars en rood; we noemen dit inconsequent kleurgebruik of ook wel ‘de kleuren vloeken’. Inconsequent kleurgebruik kan tot gevolg hebben dat je voelt ‘dat er iets niet klopt’ zonder direct te weten wat. Maar bij twijfel verlaat de bezoeker de website in een oogwenk.
4. Consequent toepassen
Een professioneel webdesign wordt opgebouwd uit een websitehuisstijl. Hierin wordt vastgelegd hoe bepaalde onderdelen van de website worden opgebouwd. Met name de lettertypen, letterafstanden, paginatitel-notaties en de lettertypekleur van de diverse contentdelen.
Het vastleggen en consequent toepassen van deze huisstijl zorgt ervoor dat (nieuwe) bezoekers sneller jouw webshop (site) gaan begrijpen, waardoor ze sneller vinden waar ze naar op zoek zijn. Het komt nog wel eens voor dat webshops (sites) niet consequent zijn, waardoor bezoekers sneller afhaken of geïrriteerd raken.
5. Bouw aan herkenning
Een zeer belangrijk onderdeel binnen een MKB webdesign is een goed doordacht en sprekend logo. Een goed logo vertelt meer dan 1.000 woorden. Het geeft de nieuwe bezoekers van jouw webshop (site) de mogelijkheid om snel te ‘snappen’ waar jouw webshop (site) over gaat.
Een goed logo is in ieder geval leesbaar en kan een beeldmerk bevatten. Dit beeldmerk kan extra informatie overbrengen om de centrale boodschap van jouw webshop (site) nog beter over te brengen.
6. Versterk je boodschap met passend beeldmateriaal
Het gebruik van beeldmateriaal in jouw webdesign kan heel veel informatie in een keer overbrengen. Beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Maar ook hier geldt; wees zuinig met beeldgebruik anders zie je straks door de beelden het bos niet meer.
En afhankelijk van jouw bedrijf en doelstellingen (wat wil je met jouw webshop of site bereiken?) kan beeld ingezet worden voor diverse doeleinden. Bijvoorbeeld voor het aangeven wie de primaire doelgroep is, om een bepaalde sfeer of uitstraling mee te geven aan het design of een bepaalde emotie op te roepen.
7. Zorg voor de juiste balans
Ondanks dat de indeling (interactive design) van de webshop (site) vaststaat in het strategische plan, is het van groot belang om de juiste balans te vinden tussen de verschillende elementen.
Bijvoorbeeld. De omvang van een header wordt bepaald aan de hand van algemene doelstellingen. Gaat het voornamelijk om de producten van een webshop of om het totale concept? Als je een actieblok helemaal bovenaan plaatst, betekent het niet automatisch dat het dan ook de juiste attentie krijgt. En je moet oppassen dat bepaalde elementen niet met elkaar gaan concurreren. Maak een keuze in wat je belangrijk vindt om onder de aandacht te brengen en durf elementen te schrappen.
Samenvatting
Als jij meer uit jouw webshop (site) wilt halen dan is het zinvol om het design van jouw webshop (site) onder de loep te nemen en waar nodig te (laten) verbeteren. Het design, samen met de content van jouw webshop (site), vormt de eerste (visuele) online indruk van nieuwe bezoekers.
Als deze eerste indruk goed is gaan bezoekers sneller ‘naar binnen’. Ze kijken niet alleen door de etalage (homepage / landingspagina), maar ze komen daadwerkelijk naar binnen om concreet te kijken of ze hier vinden wat ze zoeken.
Een sterk design begint altijd met een goed strategisch plan wat uiteindelijk ‘doorvertaald’ moet worden naar een concreet en succesvol webdesign.
Jouw reactie op dit artikel is van harte welkom
10 conversie optimalisatie tips voor de ultieme eerste online indruk
Door marcobouman nieuw sinds ongeveer 1 jaar
Definitie conversie optimalisatie
Even voor de volledigheid hier de definitie volgens Wikipedia i; ‘Conversie optimalisatie is de wetenschap en kunst van het creëren van een ervaring voor een websitebezoeker met als doel om de bezoeker te converteren naar een klant’ (Bron; wikipedia.org, vertaald uit het Engels).
Ultieme online bezoekerservaring
De tips in dit artikel gaan over hoe je als webshop / website eigenaar deze ‘ultieme bezoekerservaring’ kunt creëren waardoor bezoekers sneller klanten worden.
Online eerste indruk
Het creeren van de ultieme bezoekerservaring begint op het moment dat een nieuwe bezoeker de webshop / site opent… dit duurt gemiddeld 7 seconden. Als jouw shop / site er niet in slaagt om de nieuwe bezoeker te overtuigen, nieuwsgierig te maken, te prikkelen… dan verdwijnt hij net zo snel weer als hij is gekomen.
De 10 conversie optimalisatie tips in dit artikel gaan erover hoe je de ultieme ‘online eerste indruk’ kunt creëren, zodat bezoekers meer pagina’s gaan maken, gericht gaan zoeken, vaker terugkomen maar vooral: gaan converteren (lees: bestellen, aanmelden nieuwsbrief, offerte aanvragen, etc.
10 conversie optimalisatie tips voor een ultieme eerste online indruk
1. Spreek de doelgroep aan
2. Maak duidelijk wat de USP’s zijn
3. Doseer de content
4. Zorg voor topdesign
5. Maak duidelijk wat jouw propositie is
6. Bied ‘over de streep trekkers’ aan
7. Zorg voor een perfecte mimiek
8. Bouw aan overtuigingskracht
9. Zorg voor aantrekkelijke navigatie items
10. Vertel de bezoeker wat hij moet doen
1. Spreek de doelgroep aan
Een altijd werkende methode om een goede indruk te creëren is het aanspreken van de bezoekers van jouw shop / site. Niet door ‘welkom bij onze webwinkel’ maar door het kort benoemen van dilemma’s / onderwerpen waar jouw bezoeker mee bezig is. Je spreekt hem / haar aan en je kweekt herkenning. Voorbeeld: “je bent webshop (site) eigenaar en je hebt het gevoel dat er meer in zit”
2. Maak duidelijk wat de USP’s zijn
Bij heel veel webshops en sites wordt vaak alleen gecommuniceerd over wat er aangeboden wordt. Maar als je je realiseert dat een bezoeker via Google een aantal sites snel (een eerste site bezoek duurt gemiddeld 7 seconden) bekijkt, dan wil je deze bezoeker in een oog op slag vertellen waarom hij hier moet bestellen / informatie moet aanvragen. Het verwerken van de belangrijkste (liefst max. 4) USP’s in de header of op een andere prominente plek zorgt ervoor dat mensen direct ‘snappen’ waar het in deze shop / site om gaat.
3. Doseer de content
Als je je realiseert dat een nieuwe bezoeker van je shop / site gemiddeld in 7 seconden bepaald om te blijven of om te gaan, dan is het niet handig om hele lappen tekst (vooral op de homepage) te presenteren. Die lappen tekst gaan ze wel lezen als je ze hebt overtuigd om te blijven. Daarom is het van essentieel belang om de belangrijkste toegangpagina’s overzichtelijk en helder te maken.
4. Zorg voor topdesign
Een website die er slordig uitziet, waar het logo ontbreekt, of waar zoveel kleuren door elkaar heen gebruikt worden dat het niet meer serieus overkomt… maken geen schijn van kans. Aandacht besteden aan passend webdesign is een voorwaarde voor een goede eerste online indruk. Lees ook ons artikel: “zeven ingrediënten voor professioneel webdesign”
5. Maak duidelijk wat jouw propositie is
Deze tip geldt vooral voor websites. Webshops slagen er meestal goed in (door afbeeldingen van productaanbod etc.) helder te maken wat er te koop is. Websites (zeker als het gaat om diensten) hebben hier vaak moeite mee. Een titel voor de website presenteren en ook een goede slogan zijn prima hulpmiddelen om ‘in een oog opslag’ duidelijk te maken waar het op jouw webshop / site om gaat.
6. Bied “over de streep trekkers aan”
Naast het feit dat bezoekers graag willen weten waar ze zijn, wat ze kunnen verwachten,wat en waarom ze hier zouden moeten converteren… is het van groot belang om nieuwe bezoekers ‘over de streep te trekken’. Je wilt ze kennis laten maken, ze de ultieme klantervaring bieden… zodat ze vaker terugkomen en loyaal worden aan jouw webwinkel / site. Lees ook ons artikel: “hoe je van bezoekers klanten maakt, 3 conversiepaden”
7. Zorg voor de perfecte mimiek
Als je wilt dat bezoekers binnen enkele seconden snappen waar het in totaliteit om gaat, dan is belangrijk om de indeling van de website zo te maken, dat bezoekers in een oog opslag de website kunnen scannen en begrijpen. Sommige homepages staan vaak zo vol met teksten, blokken, afbeeldingen, vele navigatiemenu’s dat een nieuwe bezoeker door de bomen het bos niet meer ziet. De kans dat een bezoeker dan afhaakt is zeer groot.
8. Bouw aan overtuigingskracht
Wervende webteksten maken lekker nieuwsgierig en bouwen aan overtuigingskracht. Vaak zie je webwinkels met alleen maar aanbod, zonder een stukje copywriting. Het benoemen van de voordelen, het uitleggen van het onderscheidend vermogen, resultaatgericht schrijven (verkoop gaten geen boren) en zorgen voor herkenbaarheid…, zorgen voor het beste resultaat.
9. Zorg voor aantrekkelijke navigatie items
Als je wilt dat bezoekers langer dan 7 seconden blijven, dan is het noodzaak om voldoende ‘springplanken’ te creeren naar de rest van je shop / site. Met andere woorden: hoe aantrekkelijker / wervender de navigatie items op jouw shop / site zijn, hoe groter de kans dat men hierop door gaat.
10. Vertel de bezoeker wat hij moet doen
Naast een wervend en helder navigatiemenu moet je voldoende toegang bieden naar interessante waardevolle content. Het gebruik maken van heldere en overtuigende ‘calls for actions’ dragen hier absoluut aan bij. Maak het de bezoeker zo makkelijk mogelijk, zodat de drempel om dieper te gaan in je website / shop zo laag mogelijk wordt.
Aandacht besteden aan deze 10 website conversie optimalisatie punten maakt jouw webshop / site aantrekkelijker en zorgt ervoor dat bezoekers sneller klant worden.
Heb je aanvullingen?
Ik realiseer me dat er nog best andere factoren heel belangrijk zijn om een goede eerste online indruk achter te laten. Heb jij aanvullingen op dit artikel of wil je reageren, je reactie is van harte welkom.
Hartelijke groet,
Marco Bouman
Zeven ingredienten voor een succesvol webdesign
Door marcobouman nieuw sinds ongeveer 1 jaar (www.online-marketingmachine.nl)
Vaak wordt in enkele ‘luttele seconden’ bepaald of een webshop (site) interessant is of niet. Lees in dit artikel de 7 ingredienten om te zorgen dat jou website/shop een succesvol design heeft.
Het geheim achter een succesvolle website
Door marcobouman nieuw sinds over 2 jaren (marcobouman.typepad.com)
In dit artikel worden de 10 veelvoorkomende websites stereotypen behandeld die de blinde vlekken in je eigen website / bedrijf eenvoudig zichtbaar maken. Leer de valkuilen herkennen en creëer een succesvolle website...
Hoe je van online bezoekers klanten maakt
Door marcobouman nieuw sinds over 3 jaren (marcobouman.typepad.com)
Meer klanten door nieuwe marketing
Door marcobouman nieuw sinds over 4 jaren (marcobouman.typepad.com)
Tijd voor een nieuwe marketingbenadering, wat werkt er wel?
12 tips om succesvol(ler) te ondernemen
Door marcobouman nieuw sinds over 4 jaren (www.marcobouman.typepad.com)
14 tips om succesvol via internet nieuwe klanten te werven
Door marcobouman nieuw sinds over 4 jaren (www.marcobouman.typepad.com)
De bedrijven die hier wel in slagen weten dat een geïntegreerde aanpak zorgt voor een continue stroom van nieuwe klanten. Zij besteden aandacht aan een veelheid van aspecten, die in essentie terug te brengen zijn tot 3 hoofdaspecten...
14 tips om succesvol via internet nieuwe klanten te werven
Door marcobouman nieuw sinds over 4 jaren
Hoe werkt dit precies? wat is nu de formule om echt met succes klanten via internet aan te trekken? is dit voor iedere organisatie (B2B en B2C) mogelijk? Lees hier de 14 tips die leiden tot succes en....


Reacties