GWTN-8 Agressie - Afgelopen

GWTN-8 Agressie - afgelopenDonderdag 25 november 2010
(Slot bijdrage)

Uitzending
Vandaag een uitzending gezien over agressie. Een vandaag. Iedereen is het ermee eens dat het schandalig is. Agressie in supermarkten, tegen hulpverleners. Als we tenminste politie ook willen zien als hulpverleners. Of zijn het wetsdienaars?. Maar is het volledig? Willen we echt naar de oorzaken zoeken? Eerlijk gezegd denk ik niet! Het ziet er naar uit dat, als het om de echte oorzaak gaat, te veel appels met peren worden vergeleken. Alles wordt over 1 kam geschoren.

Agressie
Natuurlijk, iedereen vindt agressie schandalig. Het lijkt wel oorlog. Het schijnt bij het leven van vandaag te horen. We moeten het accepteren en er ons zo goed mogelijk tegen wapenen. Door een andere benadering of opstelling ten van de klanten (bijv. supermarkten) , hulpvragers (ambulance, politie). Ook ik heb een dochter die in een supermarkt werkt. Ook ik maak me zorgen. Zorgen over de bejegening van haar en haar collega’s. Daarom denk ik dat het belangrijk is om niet alleen oppervlakkig (a la popie Jopie) naar de veroorzakers en de oorzaken van agressie te kijken maar echt op zoek te gaan naar de a. wie het doen en b. wat de oorzaak van hun gedrag is. Dit blijkt dan verrassend genoeg, veel meer op te leveren dan een, mijns inziens, oppervlakkige benadering.

Plegers?
Jongeren? Natuurlijk die jongeren weer. Zwaarder straffen lijkt een optie. Aanpakken die groep. Lik op stuk geven. Waar echter niet over gesproken wordt is dat er een steeds grotere groep ouderen en bejaarden die enerzijds slachtoffer zijn van jongeren maar die anderszijds juist zogenaamd dader zouden zijn en zich schuldig zouden maken aan agressief gedrag.

Oorzaken?
In eerste instantie lijkt het simpel. Agressie, keihard aanpakken die hap. Bij nader inzien is dat toch wat ingewikkelder. Wie is verantwoordelijk waarvoor en waarom? Om te beginnen met een 2-deling. Onderverdeling in meer groepen zal zeker mogelijk zijn. De uitzending lijkt wat simpel alleen het onderscheid te maken tussen daders ( 1 groep) en slachtoffers (ook 1 groep). Het is echter veel genuanceerder dan wat gepresenteerd wordt en zoals diverse politici aan lijken te geven. Zo is het waarom van agressie door jongeren en ouderen enorm verschillend. Zo kan onmogelijk gesteld worden dat elke jongere een agressie pleger is. Evenmin kan gesteld worden dat ouderen alleen maar slachtoffers zijn. Zo lijkt niemand zich af te vragen waarom iemand zich agressief gedraagt. Wat zijn de werkelijke oorzaken van agressie? Misschien is het soms een uiting van wanhoop omdat geen enkele instantie hoort of luistert maar zich beperkt tot het afwerken van vooraf overeengekomen protocollen.

Opvoeding? Aandacht (de juiste) geven aan jongeren? Tijd geven? Niet erkennen van fouten? Niet toegeven? Niet willen luisteren? Bij voorbaat niet serieus nemen van een klager? Vooraf onderscheid maken in “verhalen geloven of niet”?

Misschien wordt dat juist wel veroorzaakt door eindeloze en zinloze regelgeving (bureaucratie) en het nooit kunnen of willen toegeven van foute inschattingen (in feite “onfeilbaarheid” en “niet-aansprakelijkheidscultuur” van overheidsinstanties) Misschien zijn opleggers van winkelverboden juist zelf verantwoordelijk voor hun onjuiste actie simpelweg omdat ze zich niet houden aan de uitbetalingsregels van bepaalde miles. Regels waarop kassamedewerkers van een bepaalde bouwmarkt n.b. clientèle zelf op attendeerden. In de praktijk blijken te vaak individuen in onze samenleving, fout of niet fout, per definitie het onderspit moeten delven ten aanzien van juist die samenleving en daarbij behorende instanties.

Wanhoop
Vinden we het gek dat mensen, jong en oud, wanhopig worden en steeds krachtiger hun “stem” laten horen. Wie weet met een wanhoopsdaad. Maar de kans is groot dat wij, de samenleving, ze niet meer bijtijds zullen “horen”.

Repressie
Zolang niet echt naar de oorzaken van agressie wordt gezocht en we de oplossing zullen zoeken in steeds meer repressie (onderdrukking) van dit gedrag, zal agressie niet verdwijnen, vrees ik. Het lijkt erop alsof het alleen maar erger zal worden. Immers repressie is agressief reageren op agressie. De geschiedenis heeft steeds weer aangetoond dat repressie alleen maar meer leidt tot verzet en protest. Verzet dat al dan niet redelijk is, maar is repressie (onderdrukking) dat ook niet?

Afstand nemen
Beter lijkt mij om afstand van dit fenomeen te nemen en voor jezelf en de mens te gaan zorgen die nog wel een sociaal gevoel hebben.

Account sluiten
Binnenkort zal ik mijn account sluiten.

Ik wens de lezer, ervan uitgaand dat die echt geïnteresseerd is, veel plezier toe.

Met vriendelijke groet

Steef Hoogendam