Zo worden CRM-trainingen een succes
Gebruikers van een (nieuw) Customer Relationship Management (CRM) systeem moeten worden getraind. Maar er schuilen gevaren in het trainen van gebruikers. Bijvoorbeeld deelnemers die: geen zin hebben (omdat het een verplichting is of omdat er weerstand is tegen het nieuwe systeem), niet opletten en / of simpelweg vergeten wat er is geleerd.
-
Geplaatst:ongeveer 1 jaar geleden
-
Door:
-
Groep:CRM |
-
Bronlink:
-
-
Discussie:
Reageren op dit artikel? Log in of registreer jezelf
Waarom eKudos gebruiken
- Deel en ontdek nieuws, video’s, foto’s en tips
- Schrijf en plaats nieuws dat jij belangrijk vindt
- Start een vriendennetwerk
- Stem! Op ekudos is heel Nederland de redactie
- Geef je mening en start discussies
- Volg het nieuws van vrienden en bekenden
- Start een weblog met gelijk een groot publiek
- Ontdek het leukste en beste nieuws van het web